Manager une équipe – Niveau 1

Programme

Pour l'encadrement de premier niveau, les compétences de manager d'équipe prennent désormais autant d'importance que les autres savoir-faire. Cette formation apporte des réponses pratiques pour acquérir de nouveaux repères, approfondir ses réflexions et enrichir ses savoir-faire et savoir être de manager d'équipe.

Clarifier mes rôles et mes responsabilités de manager d'équipe

• Ce qui caractérise aujourd'hui un manager de proximité efficace.
• Clarifier sa valeur ajoutée de manager d'équipe.
• Comment se centrer sur ses rôles et ses domaines de contribution de manager ?
• Où agir en priorité en tant que manager d'équipe ?

Améliorer la performance de mon équipe

• Expérimenter un travail d'équipe en groupe.
• Identifier les critères de performance d'une équipe.
• Fédérer les énergies vers un objectif commun.
• Formuler des objectifs efficaces.
• Clarifier les rôles dans l'équipe.
• Adapter son management à l'objectif et aux caractéristiques de l'équipe.
• Concilier résultat et satisfaction des membres de l'équipe.
• Définir un cadre de travail commun en formalisant des règles du jeu.
• Formuler des règles du jeu efficaces.

Susciter la motivation individuelle des membres de mon équipe

• Pratiquer un management du succès.
• Savoir donner des signes de reconnaissance.
• Identifier ce qui motive et ce qui démotive.
• Agir sur les leviers de motivation pertinents.
• Comment les collaborateurs se motivent-ils ?
• Agir sur le processus de motivation.
• Traiter les problèmes de démotivation qui risquent d'affecter la performance de l'équipe.

Développer des comportements de management efficaces

• Prendre conscience de ses styles de management préférentiels.
• Identifier ses points forts et ses points d'amélioration.
• Définir un plan d'amélioration.
• Adapter son style au contexte et aux situations.
• Développer l'autonomie de ses collaborateurs.

Mettre en place des délégations responsabilisantes

• Prendre en compte les enjeux des différentes parties prenantes : organisation, manager, collaborateur.
• Structurer sa démarche de délégation.
• Les 4 étapes d'une délégation réussie.
• Clarifier les raisons de la délégation.
• Évaluer les enjeux de la mission déléguée.
• Mettre en adéquation son mode de délégation avec les caractéristiques du collaborateur.
• Structurer un entretien de délégation.
• Savoir mener un entretien de délégation.
• Assurer le suivi en cours de délégation.
• Évaluer la réussite de la délégation.

Être le représentant de mon équipe en interne

• Développer des relations client-fournisseur interne.
• Établir des relations efficaces avec sa hiérarchie.
• Prendre en compte les besoins et le style de sa hiérarchie.
• Développer des relations transversales gagnant-gagnant.

Diagnostiquer les situations difficiles et intervenir efficacement

• Traiter les erreurs dans une dynamique de progrès.
• Confronter un collaborateur sans le démotiver.
• Diagnostiquer les types de conflits.
• Choisir un mode d'intervention adapté à chaque type de conflits.

Prérequis

Formateurs

Jean Marie SENDRA
Formateur – Coach en Techniques de Management Positif Professionnel 

Enseignant depuis 2003 à l’IAE d’Aix en Provence 
Graduate School of Management Certifiée EQUIS et AMBA 

Divers

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